Во вторник днем в Германии произошел крупный сбой в работе цифровой коммуникационной сети, используемой полицией, пожарными и службами неотложной медицинской помощи. Начиная примерно с 16:20 по местному времени, общенациональная цифровая радиосистема, официально известная как BOS-Digitalfunk, частично, а в некоторых районах и полностью вышла из строя. Сбой повлиял на способность спасателей общаться с диспетчерскими центрами и друг с другом.
Сбой был масштабным и затронул несколько федеральных земель, включая Гамбург, Берлин, Бранденбург, Бремен, Мекленбург-Переднюю Померанию, Саксонию, Тюрингию, Гессен, Баварию и части Нижней Саксонии и Северного Рейна-Вестфалии. Даже такие регионы, как Саар и Саксония-Анхальт, сообщили о сбоях. Во многих областях связь временно осуществлялась с помощью аналоговых радиосистем или мобильных телефонов.
В некоторых местах отключение длилось до двух часов. Хотя к вечеру в большинстве регионов обслуживание было восстановлено в полном объеме, сохраняются опасения относительно устойчивости инфраструктуры экстренной связи Германии.
Критическая инфраструктура получила статус «крайне уязвимой»
Инцидент вызвал тревогу среди чиновников и представителей профсоюзов. Стефан Ве, председатель берлинского отделения Полицейского союза (GdP), назвал инцидент «Super-GAU» — термин, часто используемый для описания наихудших сценариев. Он раскритиковал зависимость от единой цифровой системы для всех критических потребностей в коммуникации, предупредив, что такая зависимость обнажает системные уязвимости. Его комментарии были поддержаны председателем Полицейского союза Гамбурга Томасом Юнгфером, который призвал к немедленным общенациональным инвестициям в надежную инфраструктуру для чрезвычайных ситуаций и внедрению стандартизированных планов действий в чрезвычайных ситуациях.
Аварийные службы в Гамбурге, Берлине и других пострадавших районах быстро активировали свои резервные протоколы. Сообщается, что резервные системы были эффективны в поддержании основных операций. В Гамбурге власти подтвердили, что, несмотря на сбой, пациенты или члены общественности не пострадали, а экстренные вызовы оставались доступными на протяжении всего инцидента.
Первоначальная путаница в причинах порождает предположения о кибератаке
По мере появления сообщений о сбое начались предположения о его происхождении. Некоторые источники изначально связывали проблему с запланированным обновлением программного обеспечения. Однако возможность кибератаки нельзя было исключить на ранних стадиях расследования. Федеральное управление по информационной безопасности (BSI) позднее в тот же день заявило, что не нашло никаких доказательств кибератаки. Более подробное заявление, выпущенное Федеральным агентством общественной безопасности цифрового радио (BDBOS), позже подтвердило, что проблемы, связанные с сетью, были выявлены и устранены.
Несмотря на восстановление обслуживания, полный масштаб сбоя все еще анализируется. Представитель Федерального министерства внутренних дел признал выход из строя большого количества базовых станций по всей стране и указал, что продолжается дальнейшее расследование для выяснения первопричины.
Временно нарушена система экстренной связи
Система BOS-Digitalfunk является основой оперативной связи между немецкими службами общественной безопасности. С более чем 5,000 базовых станций, охватывающих более 99 процентов территории страны, она поддерживает координацию между полицией, пожарными, бригадами скорой медицинской помощи и агентствами по реагированию на стихийные бедствия. Система также используется Федеральным управлением уголовной полиции, таможенными службами и органами гражданской обороны.
Сбой продемонстрировал, как единственная точка отказа в централизованной системе может поставить под угрозу функциональность жизненно важных государственных служб. Хотя аварийные протоколы помогли преодолеть разрыв в коммуникации, инцидент подчеркнул необходимость более диверсифицированной и устойчивой инфраструктуры, особенно в ситуациях, связанных с массовой координацией, таких как стихийные бедствия или события национальной безопасности.
Никакого риска для общества, но серьезные уроки для политиков
Хотя во время сбоя не было зарегистрировано ни одного случая травм или сбоев в работе, это событие усилило контроль за цифровой готовностью систем общественной безопасности Германии. Министерство внутренних дел, BDBOS и соответствующие партнеры пообещали тщательно расследовать инцидент и внедрить технические меры безопасности для предотвращения его повторения.
Власти подчеркнули, что номера экстренных телефонов, такие как 110 и 112, оставались полностью работоспособными на протяжении всего мероприятия из-за их отделения от системы BOS-Digitalfunk. Тем не менее, временная потеря основного метода связи для координации между экстренными службами представляет собой серьезную брешь в безопасности.
В последний раз столь масштабное отключение произошло в 2022 году, также из-за технических неисправностей. Сбой этой недели вновь вызвал призывы профсоюзов и экспертов по безопасности к общенациональному обзору критической цифровой инфраструктуры и более активным инвестициям в резервные системы, при этом некоторые эксперты предупреждают, что будущие сбои могут иметь более серьезные последствия.