Настройка утилит

Подключение коммунальных услуг — это та часть переезда в Германию, о которой никто не предупреждает, потому что для немцев это невидимый процесс. Они выросли, зная, что свет включается независимо от того, подписал ты какие-либо документы или нет, и что за это удобство приходится платить. Вы же этого не знаете. В этой главе объясняется, как на самом деле работают электричество, газ, отопление, вода, интернет и Rundfunkbeitrag (взнос на радиовещание), в том порядке, в котором вы с ними столкнетесь, и основное внимание уделяется двум-трем решениям, которые в первые недели обойдутся вам в реальные деньги, если вы допустите ошибку.

Самое важное здесь следующее: в Германии бездействие — это решение. Если вы переезжаете в квартиру и никогда не связываетесь с поставщиком электроэнергии, у вас всё равно будет электричество. Вы просто будете платить по одному из самых высоких тарифов компании, которую вы не выбирали, по договору, который вы никогда не подписывали. Большинство приезжих обнаруживают это год спустя, когда приходит ежегодный счёт. Решение занимает около пятнадцати минут и описано ниже.

Прежде чем начать, давайте разберемся с одним важным моментом. Эта глава посвящена услугам, которые вы подключаете и за которые платите. Вопросы арендного права, касающиеся вашей квартиры, включая залог, Mietvertrag (договор аренды) и то, как работает Nebenkosten (уведомление о дополнительных расходах) в качестве юридического документа, рассматриваются в нашей главе о поиск жильяЗдесь мы рассмотрим практическую структуру и то, что представляет собой каждый законопроект.

Подключение коммунальных услуг: электроснабжение и газоснабжение

В Германии либерализованы рынки электроэнергии и газа. Любое домохозяйство может покупать электроэнергию у любого поставщика, имеющего лицензию на продажу в его зоне покрытия, и обычно за вас конкурируют десятки поставщиков. Сами провода и трубы принадлежат отдельной компании, Netzbetreiber (сетевой оператор), которая является региональной монополией, и вы не выбираете её. Это разделение имеет большее значение, чем кажется. Это означает, что смена поставщика никогда не предполагает земляных работ или визитов к вам домой. Те же самые электроны поступают по тому же кабелю. Меняется только имя в счете и цена.

Поскольку оператор сети остается неизменным, переключение является административным, а не физическим событием. Ничего не отключается. Нет перебоев в подаче электроэнергии, и нет необходимости в инженере. Это гарантирует немецкое законодательство: ваше электроснабжение не может быть прервано переключением, поскольку обязанность оператора сети по обеспечению электроснабжения не зависит от того, кто продает вам услугу. Если сайт сравнения цен или продавец, приходящий к вам домой, намекают на то, что переключение рискованно или что у вас может отключиться электроэнергия, это маркетинговый ход, и он неверен.

Электричество называется «стром», а газ — «газ» или «эрдгаз». Не во всех квартирах есть газ. Во многих немецких домах отопление осуществляется централизованным теплоснабжением или центральным котлом, обслуживающим все здание, в этом случае вам не нужно подписывать договор на подачу газа, и тепло поступает через ваш газовый котел (Nebenkosten). Проверьте перед тем, как искать поставщика газа: если в вашей квартире нет газового счетчика, то и заключать договор не нужно. Наша глава о поставщики энергии и варианты Углубляется в анализ рынка поставщиков и вопроса «зеленых тарифов».

Ловушка Grundversorger и как из неё выбраться

В каждой зоне энергосети есть Grundversorger, обычно переводимый как базовый или основной поставщик. Важно понимать, что это такое, потому что в английском переводе это звучит как коммунальное предприятие, обязанное действовать справедливо. Это не так. Согласно §36 Закона об энергетической отрасли (EnWG), Grundversorger — это просто компания, которая поставляет электроэнергию наибольшему числу домохозяйств в данной зоне энергосети. Это и есть полное определение. Это рыночный результат, пересчитываемый каждые три года 1 июля. В законе нет положений, обязывающих устанавливать справедливые цены, и на практике они обычно таковыми не являются.

Вот что происходит, когда вы въезжаете и ничего не делаете. Вы включаете свет, то есть потребляете энергию, которую нельзя отнести ни к одному договору. §38 EnWG описывает именно такую ​​ситуацию: она называется Ersatzversorgung (заменяющее энергоснабжение), и поставщик электроэнергии (Grundversorger) обязан вас обеспечить электроэнергией. Это действительно полезно, потому что в Германии никто не сидит в темноте, ожидая оформления документов. Но Ersatzversorgung длится максимум три месяца. После этого вы переходите в режим Grundversorgung, действуя по общим ценам, опубликованным поставщиком электроэнергии, и остаетесь в нем неопределенно долго, пока не предпримете какие-либо действия. Verbraucherzentrale (организация по защите прав потребителей) подчеркивает тот же момент, но делает это несколько раз: вы также попадаете в режим Grundversorgung, если просто сообщаете поставщику электроэнергии о своем въезде, не согласовывая конкретный тариф. Сообщить о своем существовании — это не то же самое, что выбрать товар.

Стоимость электроэнергии — это постоянно меняющийся показатель, поэтому рассматривайте любую цифру как моментальный снимок, а не как окончательный факт. Однако тенденция остается стабильной. По данным SMARD, собственной платформы данных Федерального агентства сетевых услуг, смоделированная цена нового договора на электроэнергию в январе 2026 года составила 34,9 цента за киловатт-час, что примерно на 7 процентов ниже, чем в том же месяце годом ранее, а цена на газ — 9,6 цента за киловатт-час, что примерно на 13 процентов ниже. SMARD также сообщает, что в 2025 году средняя цена на электроэнергию для новых клиентов составила 36,5 цента против 37,7 цента для клиентов, которые остались с прежним поставщиком, и что домохозяйство, потребляющее 3.500 киловатт-часов в год, экономит примерно 95 евро, сменив поставщика. Около 6.7 миллиона домохозяйств сменили поставщика электроэнергии в 2025 году. Вывод не в цифрах. Урок заключается в том, что новые контракты неизменно оцениваются ниже старых, а Grundversorgung — это место, где хранятся самые старые и неизменные цены.

Теперь о выходе из ситуации, что является наиболее полезным предложением в этой главе. Согласно §20 Положения о базовом электроснабжении (StromGVV, регламент, регулирующий базовое электроснабжение), вы можете расторгнуть базовое электроснабжение, уведомив об этом за две недели в текстовом формате (текстовый формат означает, что достаточно электронного письма, подпись не требуется). Минимального срока нет. Нет периода уведомления, который вы можете пропустить. И §20(3) запрещает поставщику взимать с вас какую-либо плату за расторжение или смену поставщика. Вы не связаны обязательствами. Вы никогда не были связаны. Большинство людей, которые остаются в рамках базового электроснабжения годами, делают это потому, что предполагали, что они в ловушке, и никто им не сказал обратного.

Показания счетчиков, отчисления и годовой счет

В день получения ключей, прежде чем что-либо делать, сфотографируйте счетчики. Найдите электросчетчик (Stromzähler) и, если он есть, газовый счетчик (Gaszähler). Запишите по два параметра с каждого: номер счетчика (Zählernummer), который идентифицирует физический счетчик и напечатан на нем, и показания счетчика (Zählerstand), которые показывают текущее значение. Сфотографируйте счетчик так, чтобы оба были видны в одном кадре, указав дату на фотографии. Это займет девяносто секунд и станет единственным доказательством того, с чего начинается ваше потребление.

Сделайте это, даже если вы еще не выбрали поставщика, и особенно если вы этого еще не сделали. Verbraucherzentrale предупреждает, что если вы не сообщите показания счетчика вовремя, поставщик сам оценит ваше потребление, и сделает это, пока вы находитесь в дорогостоящей программе Ersatzversorgung. Оценка, сделанная стороной, которая получает выгоду от завышенной оценки, — не лучшее начало. Сообщите показания и номер счетчика сетевому оператору и вашему новому поставщику. Если вы переезжаете из другой немецкой квартиры, сообщите показания счетчика вашему старому поставщику в тот же день и расторгните этот договор или переведите его на новый адрес. Verbraucherzentrale указывает на классическую ошибку: решите этот вопрос до переезда, иначе вы рискуете получить счета по двум параллельным договорам одновременно.

В Германии система оплаты электроэнергии работает по схеме, которая сбивает с толку почти каждого новичка, поскольку это не оплата по факту потребления. Вы согласовываете предполагаемое годовое потребление, и поставщик делит ожидаемую стоимость на двенадцать равных ежемесячных платежей, называемых Abschlag (авансовый платеж). Abschlag — это предоплата по счету, который еще не рассчитан. Это не та сумма, которую вы потратили на электроэнергию в этом месяце. Раз в год поставщик снимает показания счетчика, рассчитывает фактическое потребление и выставляет Jahresabrechnung (годовой отчет), в котором покрывается разница. Если вы использовали меньше, чем предполагалось, вы получаете деньги обратно. Если использовали больше, вы оплачиваете недостающую сумму единовременно, и вам обычно сообщают, что ваш Abschlag также увеличивается.

Из этого вытекают два практических последствия. Во-первых, низкая сумма задолженности — это не дешевый тариф, а отложенный платеж, и поставщики иногда указывают заниженную сумму задолженности, чтобы завоевать ваше доверие. Во-вторых, если ваши обстоятельства изменятся таким образом, что потребление увеличится, например, к вам переедет партнер или вы начнете работать из дома, попросите самостоятельно повысить сумму задолженности, вместо того чтобы ждать. В любом случае, это ваши деньги, но задолженность в 600 евро в один месяц — это совсем другое дело, чем дополнительные 50 евро в месяц. Обычно вы можете изменить сумму задолженности на онлайн-портале поставщика без объяснения причин.

Смена поставщика: как это работает на практике

Процесс довольно прост. Вы сравниваете предложения, выбираете одно, сообщаете новому поставщику свой адрес, номер налогоплательщика и предполагаемое годовое потребление, а новый поставщик занимается расторжением старого договора и регистрацией у оператора связи от вашего имени. Как правило, вам не нужно самостоятельно писать своему старому поставщику. Переход вступает в силу примерно через две-шесть недель. В вашей квартире ничего не меняется.

Для сравнения большинство людей используют порталы сравнения. Verivox и Check24 — два наиболее известных, и в оригинальной версии этой главы упоминались оба. Они полезны, но имейте в виду, что они собой представляют: это коммерческие посредники, получающие оплату от поставщиков, которых они указывают, поэтому их рейтинг по умолчанию не является нейтральным. Две привычки защитят вас. Отключите фильтр, который сортирует по цене за первый год, включая бонус за регистрацию, потому что большой разовый бонус может скрывать невыгодную базовую ставку, которую вы будете платить годами. И проверьте, требует ли предложение Vorkasse (предоплата) или Kaution (депозит), который требуют некоторые дешевые поставщики и который представляет собой риск потери денег в случае их банкротства. Это неоднократно случалось в Германии. Федеральный регулятор Bundesnetzagentur публикует нейтральные рекомендации по этому вопросу. сменить поставщика Это стоит прочитать именно потому, что вам ничего не продают.

Внимательно изучите не только цену, но и структуру договора. Специальный договор (Sondervertrag, то есть любой договор, не являющийся договором Grundversorgung) обычно имеет фиксированный срок в двенадцать или двадцать четыре месяца, период уведомления и гарантию цены (Preisgarantie), которая может покрывать всю цену или только её составляющие. Гарантия цены, исключающая налоги и сборы, практически бессмысленна. И в отличие от договора Grundversorgung, специальный договор может автоматически продлеваться, поэтому обратите внимание на дату расторжения в момент подписания. Если поставщик повысит цену в течение срока действия договора, вы получаете право на расторжение договора (Sonderkündigungsrecht) и можете расторгнуть его независимо от согласованного срока.

Отопление и закон о модернизации новых зданий

Отопление заслуживает отдельного рассмотрения, поскольку именно в этой области немецкое законодательство о коммунальных услугах изменилось совсем недавно, и потому что, будучи арендатором, вы часто не имеете права голоса при оплате отопления. Если в вашем здании есть центральное отопление, вы не заключаете договор на отопление. Ваш арендодатель покупает топливо или централизованное теплоснабжение и перекладывает стоимость на вас через Nebenkosten, которая рассчитывается раз в год в рамках Nebenkostenabrechnung. Именно поэтому квартира с дешевой Kaltmiete (аренда без учета эксплуатационных расходов) и старым масляным котлом может стоить дороже, чем более дорогая квартира с хорошей теплоизоляцией.

В этом месяце был пересмотрен закон. Закон о модернизации зданий (Gebäudemodernisierungsgesetz) был принят Бундестагом в пятницу, 10 июля 2026 года, 323 голосами против 271, одобрен Бундесратом и вступает в силу 21 июля 2026 года. Он отменяет правило, известное большинству как Heizungsgesetz: требование о том, чтобы новые системы отопления работали как минимум на 65 процентов на возобновляемой энергии. Разделы 71 и 71b-71p Закона о модернизации зданий были просто удалены. Теперь владельцы могут свободно выбирать, и, согласно федеральному правительству, это прямо включает в себя продолжение установки газового и жидкого отопления наряду с тепловыми насосами, централизованным теплоснабжением, гибридными системами и биомассой. Обязательство сместилось с прибора на топливо: к 2045 году топливо для отопления должно быть полностью климатически нейтральным, с поэтапным требованием к смешиванию, которое закон называет «Биотреппе», начиная с 10 процентов экологически чистого топлива в январе 2029 года, увеличиваясь до 15 процентов в 2030 году, 30 процентов в 2035 году и 60 процентов в 2040 году. Отдельная квота на экологически чистый газ начнет действовать с 2028 года, а подробности должны быть изложены в другом законе к 1 декабря 2026 года. Мы освещали политические аспекты этого вопроса в нашей новостной статье. Новый закон об отоплении отменяет правило 65 процентов..

Вот что касается вашей арендной платы. Поскольку теперь арендодатель может установить котел на ископаемом топливе, эксплуатационные расходы которого оплачивает арендатор, закон добавляет противовес. Если арендодатель устанавливает новое отопление на ископаемом топливе в существующем жилом здании, с 2028 года арендатор оплачивает только половину сетевых сборов (Netzentgelte) и цены на CO2, а арендодатель оплачивает другую половину. С 2029 года арендодатели также оплачивают половину дополнительных расходов на обязательное добавление биотоплива, ограниченных 30 процентами от общего потребления топлива. В формулировках Федерального правительства говорится, что арендаторы защищены от чрезмерных дополнительных расходов, возникающих в результате установки неэкономичной системы отопления. Проще говоря: владелец, который выбирает дешевый котел и оставляет арендатору дорогое топливо, теперь оплачивает часть этого выбора.

Что же на самом деле с этим делать? При осмотре квартиры поинтересуйтесь, какая система отопления используется, сколько ей лет, и попросите показать последние два документа Nebenkostenabrechnungen, чтобы увидеть реальные затраты на отопление, а не просто приблизительную оценку. Попросите Energieausweis (энергетический сертификат), который арендодатель обязан показать вам без запроса при осмотре. Имейте в виду, что указанные выше даты — это законодательные даты, до вступления в силу которых еще несколько лет, и что подробная информация о квотах на экологически чистый газ пока не существует. Это постоянно меняющаяся область права. Прежде чем полагаться на какие-либо из этих данных при принятии решения, проверьте текущую ситуацию.

Вода: коммунальная услуга, на которую не подписывается договор.

Вода в Германии — это самая простая коммунальная услуга, потому что для большинства арендаторов это вообще не коммунальная услуга в том смысле, что вы сами её организуете. Водоснабжение — это муниципальная монополия. Нет рынка, нет портала сравнения цен и нет возможности сменить поставщика. Ваш арендодатель заключает договор с местной водопроводной компанией (Wasserwerk) и перекладывает расходы на вас в виде дополнительных платежей (Nebenkosten). В подавляющем большинстве случаев аренды жилья вы никогда не будете общаться с представителями водопроводной компании и никогда не увидите счёт за воду со своим именем.

Вы видите распределение. В некоторых зданиях на каждую квартиру приходится отдельный водомер (Wasserzähler), в этом случае вы платите только за то, что потребляете. В других зданиях расчет производится только на уровне всего здания, а общая сумма между квартирами делится на коэффициент распределения, обычно на жилую площадь в квадратных метрах (Wohnfläche) или количество жильцов. Если в вашем здании расчет производится на основе квадратных метров, то один человек в большой квартире субсидирует семью в маленькой, и с этим ничего не поделаешь, кроме проверки расчетов. Обратите внимание, что горячая вода оплачивается отдельно от холодной, поскольку нагрев воды требует энергии, и эта энергия учитывается как энергия для отопления, а не как энергия для воды.

Жителям Германии, а не только плательщикам, стоит знать две вещи. Немецкая водопроводная вода (Leitungswasser) регулируется Законом о питьевой воде (Trinkwasserverordnung) и проверяется по стандартам, по меньшей мере, таким же строгим, как и бутилированная минеральная вода. Она безопасна повсюду в Германии, и употребление её вместо покупки бутылок позволяет значительно сэкономить за год. А жёсткость воды (Wasserhärte) сильно варьируется в зависимости от региона, поскольку зависит от местной геологии. Жёсткая вода оставляет известковый налёт в чайниках, кофеварках и стиральных машинах. Если вы недавно переехали в район с жёсткой водой, регулярно удаляйте накипь из бытовой техники и используйте правильную дозировку моющего средства, которая обычно указана на упаковке вместе со шкалой жёсткости. Ваша местная водопроводная компания публикует данные о жёсткости воды для вашего почтового индекса.

Если вы являетесь домовладельцем, а не арендатором, ситуация меняется: вы заключаете договор напрямую с муниципальным поставщиком, платите за воду и за сточные воды (Abwasser), счет за которые рассчитывается исходя из того, что входящее и исходящее, а снятие показаний счетчика (Zählerablesung) вы делаете самостоятельно.

Настройка коммунальных услуг: Интернет и телефон

Интернет — это коммунальная услуга, которая чаще всего выходит из строя, и именно её нужно подключать в первую очередь. Закажите его до переезда, если это возможно. Причина — задержка подключения (Anschluss): если в квартире нет активной линии, или провайдер предыдущего арендатора должен её освободить, или зданию требуется прокладка новой кабельной сети, вы ждёте вызова техника от сетевого оператора, у которого очередь. Две недели — это нормально. Шесть — обычное дело. Бывает и несколько месяцев, и вы мало что можете сделать, чтобы ускорить этот процесс, оказавшись в очереди.

Доступны следующие типы подключения: DSL по медным телефонным линиям, который охватывает почти все районы и является самым медленным; Kabel (кабель), быстрый и широко распространенный в городах; и Glasfaser (оптоволокно), самый быстрый и лучший, но с действительно нестабильным покрытием, поскольку развертывание оптоволокна в Германии отстает от большинства стран Западной Европы. Если ни один из этих вариантов не работает по вашему адресу, 5G или LTE-роутер — это реальная альтернатива, не требующая никакой установки, и для многих это разумный переходный вариант на первые месяцы. Основные провайдеры: Deutsche Telekom, Vodafone, O2 и 1&1. Покрытие варьируется в зависимости от улицы, а не от города, поэтому проверяйте точный адрес на сайте каждого провайдера, а не полагайтесь на карту покрытия.

Теперь о договорном праве, и именно здесь первоначальная версия этой главы устарела, что обходится читателям дорого. После реформирования Закона о телекоммуникациях (TKG, Telekommunikationsgesetz) в декабре 2021 года, §56 TKG гласит, что первоначальный срок действия потребительского договора не может превышать 24 месяца. После истечения этого первоначального срока вы можете расторгнуть договор в любое время, уведомив об этом за один месяц. Трехмесячного срока уведомления больше нет, и нет обязательного годового периода. Провайдеры также обязаны уведомить вас на долговременном носителе информации до автоматического продления договора и предложить как минимум один вариант договора с максимальным первоначальным сроком в 12 месяцев. Если ваш провайдер говорит вам, что вы должны уведомить его за три месяца до даты окончания договора, он описывает законодательство, действовавшее до 2021 года.

Помимо срока действия договора, обратите внимание на три момента. Плата за активацию является распространенной и часто отменяется в рамках рекламных акций, поэтому уточните. Аренда роутера обычно необязательна: в Германии действует правило Routerfreiheit (свобода выбора роутера), что означает, что вы можете использовать собственное совместимое устройство вместо аренды роутера, что окупается в течение нескольких лет. И если вы переезжаете в пределах Германии в середине срока действия договора, вы, как правило, забираете договор с собой, а не расторгаете его; если провайдер не может предоставить ваш новый адрес, вы имеете право расторгнуть договор. Если вы полностью покидаете Германию, вы полагаетесь на обычный срок действия договора и любую добрую волю, поэтому планируйте дату окончания договора заранее, а не узнавайте ее. Наша глава о настройка интернета и телевидения Рассматривается более подробно аспект телевидения и потокового вещания.

Ваши права в случае низкой производительности линии

Немецкое законодательство предоставляет вам специфическое и необычайно сильное средство защиты, если ваш интернет работает медленнее, чем заявлено, и им почти никто не пользуется. В соответствии с §57(4) TKG, если существует значительное, непрерывное или регулярно повторяющееся расхождение между фактически получаемой вами скоростью и скоростью, указанной в вашем информационном листке о продукте (информационном листке о продукте, который провайдер должен предоставить вам до подписания), вы можете уменьшить свой ежемесячный платеж пропорционально недостатку и расторгнуть договор без предварительного уведомления. Снижение не является жестом доброй воли. Это законное право, и оно действует до тех пор, пока провайдер не предоставит то, что было заявлено.

Суть в доказательстве, и закон это четко оговаривает: отклонение должно быть задокументировано с использованием процедуры измерения, предоставленной или сертифицированной Федеральным сетевым агентством (Bundesnetzagentur). На практике это означает собственное настольное приложение регулятора Breitbandmessung, которое запускает определенную кампанию измерений в течение нескольких дней и формирует отчет, который вы можете отправить своему провайдеру. Скриншот сайта проверки скорости не подойдет. Запустите кампанию в точности по инструкции, сохраните отчет и сошлитесь на §57 TKG при обращении. Провайдеры, игнорирующие жалобы клиентов, как правило, реагируют иначе на сертифицированный протокол измерения.

Существует также нижний предел для людей, проживающих в районах с плохим покрытием. Право на предоставление телекоммуникационных услуг (Recht auf Versorgung mit Telekommunikationsdiensten) гарантирует каждому домохозяйству доступ к качественному подключению. Федеральное сетевое агентство (Bundesnetzagentur) в настоящее время устанавливает этот минимум на уровне не менее 15,0 мегабит в секунду для загрузки, не менее 5,0 мегабит в секунду для выгрузки и задержку не более 150 миллисекунд по доступной цене, которую регулятор оценивает примерно в 35 евро. Эти значения были увеличены по сравнению с первоначальным стандартом в 10 мегабит, поэтому в более старых статьях они занижены. Если ни один провайдер не предоставляет услуги по вашему адресу на таком уровне, вы сообщаете об этом в Федеральное сетевое агентство, предоставляя подтверждающие документы; у агентства есть два месяца, чтобы официально объявить о недостаточном предоставлении услуг (Unterversorgung), затем у провайдеров есть месяц, чтобы добровольно сообщить об этом, и если никто этого не сделает, агентство может обязать одного из них предоставить вам услуги. Это медленно, но это существует, и воспользоваться этим правом можно бесплатно.

The Rundfunkbeitrag: The Bill That Find You

Взнос на финансирование радиовещания (Rundfunkbeitrag) — это взнос, который поступает на счета ARD, ZDF и Deutschlandradio, немецких общественных радиостанций. Это тот самый счет за коммунальные услуги, который больше всего удивляет новичков, потому что он приходит независимо от того, заказывали вы что-либо или нет, и потому что спорить с ним бесполезно. Согласно данным сайта rundfunkbeitrag.de, в настоящее время он составляет 18,36 евро в месяц. Сумма устанавливается договором между федеральными землями и меняется только по взаимному согласию, поэтому лучше проверить актуальную цифру, чем полагаться на эту на неопределенный срок.

Правила проще, чем кажется на первый взгляд. Официальная формулировка гласит, что в принципе за каждое жилое помещение (Wohnung) взимается 18,36 евро в месяц, и количество проживающих в нем людей не имеет значения. Плата взимается за дом, а не за человека и не за устройство. Вы должны платить, если у вас нет телевизора, радио и компьютера, и если вы никогда не смотрели ни минуты немецкого телевидения. Таков замысел, а не ошибка: юридическая теория заключается в том, что общественное телевидение доступно вам, и вы платите не за использование, а за доступность. Немецкие суды, включая Федеральный конституционный суд Германии, неоднократно подтверждали это. Вы не выиграете этот спор, и неуплата перерастет в принудительное взыскание, а не в дискуссию.

Правило оплаты за каждого проживающего имеет одно существенное положительное последствие, о котором стоит рассказать соседям по квартире в первый же день. В общей сложности за квартиру, сдаваемую в совместное пользование (Wohngemeinschaft, всегда называемую WG), взимается плата в размере 18,36 евро, а не с каждого человека. Один человек регистрируется и платит, а остальные удаляются из системы путем указания девятизначного номера Beitragsnummer (номера взноса) этого человека. Beitragsservice не может видеть, кто с кем живет, именно поэтому вы должны им об этом сообщить. А когда зарегистрированный плательщик съезжает, он забирает свой счет с собой, поэтому оставшемуся жильцу приходится регистрировать новый. Квартиры, игнорирующие это правило, в итоге платят в два или три раза больше за одну квартиру, и возврат этих денег становится утомительным процессом.

Вам не нужно искать уведомление о регистрации по месту жительства (Rundfunkbeitrag). Оно приходит после вашей обязательной регистрации адреса (Anmeldung). Служба регистрации не имеет прямого доступа к регистру населения, но периодически получает уведомление о сравнении регистрационных данных (Meldedatenabgleich), содержащее ваше имя, дату рождения, текущий и предыдущий адрес, а также дату переезда, и отправляет вам письмо. Поскольку сравнение проводится периодически, а не мгновенно, письмо может прийти через несколько месяцев после вашего переезда, и обязанность по уплате налогов начинается с даты переезда, поэтому первое требование может быть предъявлено задним числом. Заложите это в бюджет, чтобы избежать неприятных сюрпризов. Наша глава о регистрация (Anmeldung) и юридическая документация объясняет сам процесс регистрации.

Некоторые платят меньше или ничего. Освобождение от уплаты взносов (Befreiung) доступно студентам, получающим пособие BAföG или Berufsausbildungsbeihilfe, получателям определенных социальных пособий и жителям учреждений полного ухода. Снижение пособия (Ermäßigung) до 6,12 евро в месяц, что составляет одну треть от полной суммы, применяется к владельцам удостоверения инвалида с маркировкой RF. Освобождение от уплаты взносов никогда не предоставляется автоматически и не имеет обратной силы: необходимо подать заявление с документальным подтверждением и повторно подавать заявление при изменении обстоятельств. Обратите также внимание, что пособие, ранее называвшееся Bürgergeld, с 1 июля 2026 года стало называться Grundsicherung, поэтому, если вы рассматриваете более старую форму или статью, читайте новое название для старой формы. Проверьте текущий список получателей на сайте rundfunkbeitrag.de, поскольку ситуация с пособиями изменилась.

Проверки Schufa и почему новоприбывшим отказывают в выдаче виз.

Это раздел, посвященный особенностям кредитования иностранцев, и в нем объясняется отказ, который кажется личным, но на самом деле таковым не является. Schufa — это главное кредитное бюро Германии. Оно хранит досье почти на каждого взрослого жителя страны и продает компаниям услуги по оценке кредитоспособности. Что особенно важно для этой главы, поставщики энергии и телекоммуникационные компании являются партнерами Schufa по контрактам, предлагая специализированные услуги для каждого сектора, и обе компании регулярно проводят проверку кредитоспособности (Bonitätsprüfung) перед тем, как принять вас. Договор на интернет-услуги или дешевый тариф на электроэнергию с их точки зрения — это кредит: они сначала предоставляют услуги, а потом выставляют счет.

Если вы недавно приехали в Германию, у вас нет истории обращений в Schufa. Это не плохой балл. Это отсутствие баллов, и для автоматизированной системы принятия решений эти два показателя могут выглядеть одинаково, поскольку система не может отличить человека без истории обращений от человека, которого она не может оценить. Последствия обычные и предсказуемые: интернет-провайдер отказывает вам, дешевый тариф на электроэнергию требует предоплату, или контракт предлагается только с залогом. Ничто из этого не является дискриминацией и не связано с вашей национальностью. Это пустая запись.

Практические решения не отличаются привлекательностью. Откройте немецкий банковский счет заранее и позвольте ему накапливать обычную историю, потому что немецкий IBAN со стабильной зарплатой на нем — это самый быстрый способ стать читаемым; об этом мы расскажем в нашей главе. открытие банковского счета в Германии В этом разделе описаны все нюансы. Оплата производится по системе SEPA-Lastschrift (прямое списание средств), которую большинство коммунальных предприятий и так требуют, а некоторые предоставляют скидку. Будьте готовы к тому, что в первый год с вас попросят внести залог, и воспринимайте это как плату за въезд, а не как оскорбление. А если вам откажут, спросите, какой кредитный рейтинг был использован, потому что вы имеете право это знать.

Вы также имеете право раз в год бесплатно получать полную копию ваших собственных данных Schufa, называемую Datenkopie в соответствии со статьей 15 GDPR. Запросите ее заранее, поскольку в файлах новых клиентов довольно часто встречаются ошибки, чаще всего это несоответствие адресов из-за неполного Anmeldung, и ошибку, о которой вы не знаете, исправить невозможно. Стоит отметить одно изменение 2026 года: Verbraucherzentrale сообщает, что Schufa запустила новую систему оценки 17 марта 2026 года, заменив старую процентную оценку Basis-Score шкалой от 100 до 999 баллов и впервые сообщив, что она основана на 12 определенных критериях. Внедрение является частичным, первоначально ее используют только около четверти партнеров по контракту, поэтому в обращении остаются старые отраслевые системы оценки, и вы все еще можете соответствовать любой из них.

Утилизация отходов вкратце

Вывоз мусора — это не договор, который вы подписываете, а обязанность, которую вы несете, и ошибки в этом вопросе имеют социальные последствия задолго до юридических. Плата за вывоз мусора (Müllgebühren) поступает к вам через Nebenkosten, а правила устанавливаются вашим Gemeinde (муниципалитетом), поэтому они действительно различаются от города к городу. Ваш арендодатель или Hausverwaltung (управляющая компания) должны предоставить вам местные правила при заселении, а муниципалитет публикует Abfallkalender (календарь вывоза мусора), в котором указано, какой контейнер вывозится в какой день.

Основные правила сортировки отходов одинаковы по всей стране, даже если детали различаются. В желтый контейнер (Gelbe Tonne или Gelber Sack) отправляется упаковка: пластик, металл и композитные материалы, такие как картонные коробки из-под напитков. В синий контейнер (Blaue Tonne) отправляется бумага и картон. В коричневый контейнер (Braune Tonne) отправляется биоотходы, то есть пищевые отходы, кофейная гуща и садовые отходы. В черный контейнер (Schwarze Tonne) отправляется биоотходы (Restmüll), то есть все, что действительно не подлежит переработке. Стекло обычно отправляется в уличные контейнеры, рассортированные по цвету, а не в мусорный бак. В Германии также действует система залога (Pfand) за большинство бутылок и банок из-под напитков, которые можно сдать в автомате в супермаркете. Батарейки, электроника, краска и химикаты отправляются в центр переработки (Wertstoffhof) или возвращаются продавцу, никогда не в обычный бытовой мусорный бак. Для крупногабаритных отходов требуется предварительная запись на вывоз.

В многоквартирных домах к этому следует отнестись серьезно. Загрязненный мусорный бак может остаться неопорожненным для всех жильцов, и расходы на его вывоз лягут на плечи всех жильцов через систему Nebenkosten. Это самая распространенная причина, по которой новоприбывшие получают недружелюбную записку на лестничной клетке. Наша глава о правила утилизации и переработки отходов В данном обзоре система рассматривается должным образом, включая региональные различия, которые в данном обзоре опущены.

Инструменты, помогающие в настройке утилит.

Некоторые документы в этой главе настолько повторяются, что их стоит автоматизировать. Werkzeu.ge, разработанный компанией Cryon UG, создавшей WeLiveIn.de, представляет собой браузерный набор инструментов для немецкой бюрократии, двуязычный (немецкий и английский), размещенный в Германии. Он использует фиксированные формулы, а не искусственный интеллект, и для гостевых пользователей записи остаются на их устройстве. Два предостережения, прежде чем вы начнете полагаться на него: он находится в бета-версии до 30 ноября 2026 года, и в его собственных условиях указано, что инструменты могут быть неполными, а также он подготавливает и генерирует документы, но никогда ничего не отправляет в органы власти или поставщикам. Вы всегда отправляете результат самостоятельно. Ничто из изложенного не является юридической консультацией, как и эта глава.

Наиболее подходящим для этой главы является... Письмо о прекращении Бесплатный генератор, не требующий регистрации, который создает письмо о расторжении потребительских договоров. Это именно то, что вам нужно, чтобы расторгнуть договор Grundversorgung в соответствии с правилом двух недель, расторгнуть договор Sondervertrag на энергоснабжение по истечении срока его действия или расторгнуть договор на интернет-услуги в соответствии с §56 TKG. Он создан для потребительских договоров, таких как энергоснабжение, телекоммуникации, фитнес-центры и страхование, а не для увольнения с работы, которое является совершенно иным юридическим вопросом с другими формальными требованиями.

Для Rundfunkbeitrag Rundfunkbeitrag Befreiung Этот инструмент поможет разобраться в вариантах получения льгот и скидок, а также подготовит заявку. Это инструмент уровня Plus, поэтому он находится за платным тарифом. Если вы предпочитаете не платить за то, что можете использовать всего один раз, то... Формуларат Это бесплатный сервис без регистрации, содержащий официальные федеральные, государственные и муниципальные формы с ссылкой на источник, датой получения и контрольной суммой для каждой, так что вы можете найти нужную актуальную форму и заполнить ее самостоятельно. Для получения выписки Nebenkosten, отражающей ваши расходы на воду и отопление, Nebenkostenprüfer проверяет арифметические операции и распределение ресурсов, а также Schufa-Selbstauskunft Инструмент подготавливает описанный выше запрос данных; оба инструмента являются Plus. Если вы переезжаете в пределах Германии и вам необходимо сообщить список поставщиков и органов власти свой новый адрес, то... Генератор пакетов Ummeldung собирает этот набор, а также Plus.

Бесплатный тариф включает рекламу, и бесплатные тарифы различаются: некоторые инструменты работают вообще без учетной записи, для других требуется бесплатная регистрация. Цены на платные тарифы меняются, поэтому вместо того, чтобы называть цифру, которая может оказаться неверной к тому моменту, когда вы это прочитаете, ознакомьтесь с информацией на сайте. текущие ценыНе стоит оформлять подписку ради одного письма, которое вы могли бы написать сами за десять минут; отмена подписки на Grundversorgung на две недели — это всего лишь электронное письмо с вашим номером клиента и адресом.

Что делать дальше

В первую неделю сделайте три вещи. Сфотографируйте оба счетчика так, чтобы были видны цифры и показания, и сохраните фотографию с датой. Закажите интернет, потому что у него самый длительный срок ожидания, и ничто не ускорит его позже. И выясните, кто является поставщиком электроэнергии по вашему адресу, потому что именно он сейчас поставляет вам воду, знаете вы об этом или нет.

В первый месяц выйдите из программы Grundversorgung. Сравните предложения, игнорируйте заявленную цену за первый год и бонус за регистрацию, избегайте всего, что требует предоплаты, и подпишите специальный договор (Sondervertrag). Отправьте уведомление об отмене за две недели по электронной почте, если новый поставщик не сделает это за вас. Затем установите свой ежегодный платеж (Abschlag) на уровне, отражающем ваш реальный уровень жизни, а не на самом низком предложенном значении, чтобы ежегодный платеж стал для вас периодом адаптации, а не шоком. Зарегистрируйтесь в программе Rundfunkbeitrag, или, если вы состоите в группе WG, договоритесь, кто регистрируется, и присвойте остальным номер этого договора.

В первый год запросите свою информационную справку Schufa Datenkopie и проверьте ее на наличие ошибок. Внимательно прочтите первую справку Nebenkostenabrechnung, а не просто оплачивайте ее, поскольку через нее поступают платежи за воду, отопление и канализацию, и ошибки нередки; поиск жилья В этой главе объясняется, что арендодатель может и чего не может включать в договор, а также двенадцатимесячный срок, который он должен соблюсти. Записывайте дату окончания каждого подписанного вами договора в календарь в день его подписания, потому что дату, которую вы записали, нельзя пропустить. И следите за правилами отопления, которые вступили в силу 21 июля 2026 года, а обязательства по смешиванию топлива и распределению затрат будут вводиться поэтапно с 2028 и 2029 годов, подробности еще предстоит написать.

Стоит отметить закономерность, лежащую в основе всего этого, поскольку она обобщает опыт прошлых коммунальных предприятий. Немецкие системы построены таким образом, что ничего не ломается, если вы пассивно реагируете: электричество не отключается, мусорное ведро опорожняется, ваш вклад в радиовещание доходит до вас. Но настройки по умолчанию никогда не являются оптимальными. Это безопасные настройки, и за безопасность приходится платить. Пятнадцать минут обдуманного выбора в первый месяц стоят больше, чем любая забота в дальнейшем.