Подорожание газа: что делать с письмом от поставщика

Миллионы домохозяйств в Германии могут в скором времени найти в почтовом ящике письмо от своего поставщика газа с уведомлением о более высокой цене с января 2027 года. Сравнительный портал Verivox ожидает, что на рубеже года цены на газ вырастут на 10-20 процентов, в зависимости от тарифа. Для семьи в отдельном доме это может означать до 500 евро дополнительно в год. Письма должны начать приходить примерно с 20 ноября 2026 года, и в письме может быть указано время, в течение которого можно сменить поставщика или расторгнуть договор до вступления повышения в силу.

Прогноз в основном принадлежит Verivox, поэтому его стоит воспринимать как оценку, а не как фиксированный прайс-лист. Berliner Zeitung и The Local сообщают одни и те же цифры Verivox. Гендиректор Verivox Даниэль Пушманн заявил, что ожидает дальнейшего роста цен, в том числе для действующих клиентов. Эта статья посвящена практической стороне дела: когда придут письма, каковы ваши права и как сменить поставщика без рисков.

Почему растут цены на газ

По данным Verivox, оптовый газ за последний год стал заметно дороже, а поставщики, которые закупили газ для своих клиентов заранее, теперь должны покупать его на 2027 год по более высоким ценам. Согласно Verivox, газ сейчас стоит около 13 центов за киловатт-час, примерно на 20 процентов дороже, чем год назад. Домохозяйство с потреблением 20 000 киловатт-часов в год, что типично для дома, платит около 2540 евро по нынешней средней цене, сообщает Berliner Zeitung со ссылкой на данные Verivox. Повышение на 10 процентов добавит около 250 евро, а на 20 процентов - более 500 евро. Квартира с потреблением 10 000 киловатт-часов заплатит на 125-250 евро больше.

Сетевые тарифы, из которых оплачиваются трубопроводы, составляют меньшую часть подорожания газа. Verivox подсчитал, что тарифы на газовые сети в среднем по стране вырастут примерно на 3 процента, то есть примерно на 19 евро в год для домохозяйства с потреблением 20 000 киловатт-часов. Различия между регионами велики: в Берлине рост составит около 8 процентов, в Гамбурге - около 7 процентов, а в Саксонии наблюдается небольшое снижение. Сетевые тарифы составляют около одной пятой цены газа. Общую картину по электроэнергии и газу на следующий год можно найти в нашем материале о ценах на энергоносители в Германии в 2027 году.

Когда приходит письмо о цене и что в нем должно быть

Сроки зависят от вашего договора. В базовом снабжении (Grundversorgung, стандартный договор с местным поставщиком) новая цена должна быть публично объявлена не позднее чем за шесть недель, и одновременно должно быть отправлено письмо. Для повышения с 1 января это означает примерно 20 ноября. По особому договору (Sondervertrag, обычный тариф, который вы выбрали сами) поставщик обязан уведомить вас не позднее чем за месяц, то есть до 1 декабря. В вашем годовом счете за газ указано, какой у вас тип договора.

В письме должны быть указаны причина, масштаб и условия повышения, а также ваше право на расторжение. Verbraucherzentrale, организация по защите прав потребителей, сообщает, что расплывчатой причины вроде «операционных оснований» недостаточно, и ссылается на решение Федерального суда. Одна лишь запись в клиентском портале также не считается уведомлением. Если письмо пришло с опозданием или неполное, повышение при особом договоре может оказаться недействительным, поэтому не стоит просто платить большую сумму, не проверив ее. Доплачивайте только с письменной оговоркой и при сомнениях обращайтесь в консультационный центр для потребителей.

Ваше особое право на расторжение

Когда поставщик повышает цену, у вас обычно есть особое право на расторжение (Sonderkündigungsrecht) без срока уведомления и без штрафа. Verbraucherzentrale утверждает, что это действует независимо от причины, в том числе при росте сетевых тарифов или сборов. Заявление о расторжении должно поступить поставщику до вступления новой цены в силу. При повышении с 1 января это означает: не позднее 31 декабря 2026 года. Решает день, когда поставщик получит заявление, а не день, когда вы его отправили.

Поскольку заявление учитывается только с момента получения, а почтовые задержки в праздники возможны, не ждите последнего дня. Отправьте заявление заранее, желательно способом, который подтверждает доставку, и сохраните квитанцию. По данным netz-trends, от базового снабжения можно отказаться в любое время с предупреждением за две недели, с письмом о цене или без него.

Как безопасно сменить поставщика газа

Главное правило простое: сначала подпишите новый договор, и только потом расторгайте старый. Если газ продолжает поступать, но действующего договора нет, вы можете попасть в замещающее снабжение (Ersatzversorgung). Оно длится не более трех месяцев, и поставщик может назначать более высокие цены, согласно netz-trends. Verbraucherzentrale советует расторгать договор самостоятельно, а не поручать это новому поставщику, так вы сохраните контроль над сроками.

Прежде чем реагировать на подорожание газа, проверьте, что на самом деле предлагает новый тариф. Обратите внимание на срок ценовой гарантии, поскольку многие из них распространяются только на цену энергии, но не на сетевые тарифы. Выясните, не потеряете ли вы бонус, для получения которого нужен полный год поставок. Verivox этим летом обнаружил разницу около 600 евро в год между базовым снабжением и дешевыми тарифами для новых клиентов для отдельного дома. Вы также можете сообщить своему нынешнему поставщику, что знаете о своем праве, и попросить лучшее предложение. Для сравнения может пригодиться наш обзор энергетических поставщиков и вариантов.

Что подорожание газа означает для экспатов

Если вы снимаете квартиру с центральным газовым отоплением, которым управляет арендодатель, письма вы не получите, а расходы попадут к вам в счет по коммунальным платежам (Nebenkostenabrechnung). Если у вас собственный газовый договор, проверьте счет прямо сейчас, узнайте, находитесь ли вы в базовом снабжении, и выясните, когда заканчивается ценовая гарантия. Следите за почтовым ящиком и электронной почтой начиная с 20 ноября и читайте каждое сообщение поставщика, даже если оно похоже на рекламу.

Письма написаны по-немецки, поэтому при необходимости воспользуйтесь переводчиком и обращайте внимание на слова Preisänderung (изменение цены) и Sonderkündigungsrecht. Если вы не уверены, действительно ли письмо, его может проверить Verbraucherzentrale. Самое важное: действуйте задолго до 31 декабря и никогда не расторгайте договор, пока не подтвержден новый поставщик.